# Anmäl nödläge

> Så anmäler ni ett servernödläge till PHP SOS.

Källa: https://phpsos.de/sv/notfall/  
Aktualitet: 2026-10-25  
Leverantör: PHP SOS, PHP-nödhjälp och serversäkerhet. Omedelbar hjälp via WhatsApp: https://wa.me/491736494914?text=Hej%20PHP%20SOS%2C%20vi%20beh%C3%B6ver%20hj%C3%A4lp%20med%20v%C3%A5r%20PHP-server.%20F%C3%B6retag%3A%20%E2%80%A6%20Webbplats%3A%20%E2%80%A6

Skriv via WhatsApp (https://wa.me/491736494914?text=Hej%20PHP%20SOS%2C%20vi%20beh%C3%B6ver%20hj%C3%A4lp%20med%20v%C3%A5r%20PHP-server.%20F%C3%B6retag%3A%20%E2%80%A6%20Webbplats%3A%20%E2%80%A6) eller ring (+49 221 29247300). Vi arbetar på distans.

Det vi behöver först: webbplats- eller serveradress, PHP-version och webbhotell respektive servertyp, vad ni har observerat och sedan när, samt vem som kan ge åtkomst.

## Den första timmen

1. Utse en ansvarig person och notera tidpunkten då ni fick kännedom.
2. Radera ingenting och installera inte om servern: spår är bevis.
3. Ta reda på PHP-version och driftläge (php -v, hostingpanel).
4. Fråga webbhotellet eller tjänsteleverantören skriftligen om patchnivån.
5. Går det inte att patcha? Sätt webbplatsen i underhållsläge eller ta den offline (BSI-rekommendation).
6. Säkra loggar från och med den 20 oktober 2026: webbserver, PHP-FPM, inloggningar.
7. Lista alla PHP-system: webbplats, butik, portaler, interna verktyg.
8. Informera dataskyddsombudet (möjlig frist på 72 timmar).
9. Informera cyberförsäkringen, om en sådan finns.
10. Kontakta PHP SOS via WhatsApp och förbered åtkomsten.